了解到，永乐电器今年将率先推出10至15家以顾客为导向的“第四代门店”，而这“第四代门店”中的营业员将比目前的“第三代门店”减少四分之三。 
据业内人士介绍，目前以品牌为导向的“第三代门店”，这类家电卖场的具有以下弊端：首先，目前一家门店营业员在一两百人左右，而国外相同的门店只有四五十人，尽管我们的营业员多数来自供应商的促销人员，但这也是在消耗零售商自己的资源；其次，在以品牌为导向的门店内，各个品牌都说自己的品牌好，让消费者在挑选商品时无所适从；第三，由于互相攀比，品牌专柜装潢越来越豪华，让供应商过多地承担了经营成本，妨碍了家电企业利润的最大化。
　　业内人士认为，这种经营模式已经到了必须要改变的时候，将以品牌为导向的门店改造成以顾客为导向的门店，这样可以为零售商、供应商节约大量的经营成本。“第四代门店”将以商品大类陈列商品，让消费者按照需求挑选商品，营业员要改变营销思路，要具有较高的业务水平、商品知识，要向消费者科学、客观地介绍商品。